El salto de KPMG hacia el futuro de la IA generativa

KPMG's leap into the future of generative AI

En un giro notable de los acontecimientos, el mundo de la consultoría y las finanzas está experimentando un viaje transformador con el surgimiento de la IA generativa. KPMG, una de las cuatro grandes firmas de contabilidad, está causando revuelo al adoptar esta tecnología de vanguardia para mejorar sus operaciones. Con una inversión de $2 mil millones en una asociación de IA con Microsoft y colaboraciones destacadas con Google Cloud, KPMG está anunciando una nueva era de innovación en la industria. Acompáñanos mientras exploramos los emocionantes avances en el viaje de IA generativa de KPMG y su impacto potencial en el futuro.

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IA Generativa: Un Paso Atrevido para KPMG

El sector de consultoría y finanzas ha pasado de la incertidumbre a la emoción por la IA generativa en el último año. KPMG, un jugador destacado en la industria, ha aprovechado el poder de la IA generativa, similar a ChatGPT, para desarrollar un sistema interno que aprovecha sus datos patentados para mejorar la eficiencia y los conocimientos. El entusiasmo de la empresa por la IA no se detiene ahí: recientemente anunció una inversión sustancial de $2 mil millones en una alianza extendida de IA con Microsoft. Esto ocurre después de que KPMG se comprometió en 2019 a dedicar $5 mil millones en cinco años a tecnologías avanzadas, incluida la IA.

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Una Ola de Cambio: El Impacto de la IA Generativa en las Cuatro Grandes

KPMG no está solo en su búsqueda de la excelencia en IA generativa. PwC también está en una misión, con planes de destinar $1 mil millones para avanzar en la IA generativa en sus operaciones en los Estados Unidos en los próximos tres años. Al asociarse con Microsoft y OpenAI, PwC tiene como objetivo automatizar tareas clave al revolucionar las funciones de impuestos, auditoría y consultoría. El impulso por la eficiencia, la reducción de costos y las perspectivas novedosas ha llevado a múltiples equipos dentro de estas empresas a innovar y desarrollar una gran cantidad de aplicaciones de IA y IA generativa.

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Desvelando el Poder de la IA Generativa en Acción

El mes pasado, KPMG y Microsoft se unieron para impulsar los servicios profesionales hacia la era de la IA. Su asociación aprovecha la IA generativa para agilizar la participación del cliente en sectores de auditoría, impuestos y asesoramiento. Al utilizar los servicios en la nube de Microsoft y Azure OpenAI, KPMG tiene como objetivo invertir $2 mil millones en cinco años para expandir estos servicios. Además, la colaboración de KPMG con Google Cloud a principios de este año promete combinar la experiencia de la firma en computación en la nube y análisis de datos con la infraestructura avanzada y las capacidades de IA generativa de Google Cloud.

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Desglosando el Proceso de Selección: Colaboración con Proveedores de IA Generativa

Según Sachin Arora, socio y jefe de Lighthouse (Datos, IA y Análisis) de KPMG India, elegir un proveedor de servicios de IA generativa implica considerar factores críticos como la reputación, la personalización, la privacidad de los datos, la escalabilidad, las consideraciones éticas y los costos. Esto subraya la importancia de seleccionar el socio adecuado para una integración exitosa de GenAI.

GenAI Liberada: El Enfoque Innovador de KPMG

La integración de la IA generativa de KPMG gira en torno al uso de vectores de incrustación y bases de datos de código abierto. Esta estrategia incorpora sin problemas los datos organizativos en modelos de lenguaje ampliamente utilizados, lo que resulta en respuestas más rápidas e interacciones enriquecidas. Al aprovechar este marco personalizado, KPMG está a la vanguardia de aprovechar la IA generativa para ofrecer experiencias de cliente mejoradas y eficiencia operativa.

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El Impacto Multifacético de la IA Generativa

La influencia de la IA generativa abarca muchas dimensiones dentro de las empresas de consultoría y finanzas. Impulsa el soporte al cliente a través de chatbots impulsados por IA, mejora el análisis de datos para la toma de decisiones informadas, optimiza el marketing con contenido generado por IA y personaliza los servicios financieros al ofrecer asistencia bancaria y recomendaciones de inversión personalizadas.

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Sachin Arora destaca las dudas iniciales en torno a la inteligencia artificial generativa, incluyendo la seguridad de los datos, preocupaciones éticas y cumplimiento normativo. Inicialmente, las preocupaciones sobre la privacidad de los datos, el contenido generado por IA sesgado y el cumplimiento de las regulaciones obstaculizaron la adopción de la IA generativa por parte de la industria. Sin embargo, los avances tecnológicos, las plataformas de IA fáciles de usar y las pautas éticas han llevado a cambios transformadores, convirtiendo a la IA generativa en un activo valioso.

Nuestra Opinión

El futuro promete desarrollos prometedores en el mundo de la IA generativa, el aprendizaje automático y el análisis. KPMG visualiza la fusión de la IA generativa con la IA tradicional y el análisis para aumentar significativamente la productividad de los empleados. Esta fusión tiene el potencial de acelerar la introducción de nuevos productos e innovaciones, perturbando las prácticas tradicionales de información y moldeando el panorama de los sectores de consultoría y finanzas.

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