5 Formas de Crear una Cultura Responsable y Efectiva Impulsada por la IA en tu Organización

Crear Cultura Responsable y Efectiva Impulsada por IA en tu Organización

Ya sea que las personas estén listas o no, la IA no llegará eventualmente, porque ya está aquí. Informes de múltiples organizaciones, ONG y otros han estimado que la IA está lista para transformar el mercado. Pero lo que puedes hacer es aprender y preparar a tu empresa para manejar los cambios que se avecinan en el mercado. Así que repasemos algunas formas útiles en las que tu empresa puede prepararse para manejar la revolución de la IA que ya está aquí y desarrollar una cultura de IA.

Identificar las necesidades comerciales

Aunque la IA es excelente para desafíos amplios y de gran alcance, no es una tecnología de talla única. Si quieres utilizar la IA para tu empresa y obtener resultados máximos, primero debes identificar las necesidades de tu empresa y cómo se relaciona con la IA. Hay algunas formas de hacer esto. Una de las primeras cosas que debes hacer es evaluar los desafíos actuales. Observa los puntos débiles y los desafíos de tu empresa. ¿Hay áreas donde la automatización pueda ayudar a tu equipo? ¿Qué hay de áreas donde se producen errores relacionados con tareas repetitivas y grandes estructuras de información?

Luego está, por supuesto, el poder de los conocimientos obtenidos a través de los datos, tanto el análisis predictivo como el análisis de datos. Estas dos vías también pueden ayudar a tu empresa a identificar debilidades y oportunidades utilizando datos que probablemente ya tengas. Así que, para resumir, analiza las necesidades de tu empresa y cómo puede relacionarse con los servicios de IA. Es bastante probable que haya tecnología disponible que puede ayudar a potenciar la oficina.

Asegura a tus empleados que la IA no los reemplazará

Aunque no es exactamente un servicio, asegurar a tu equipo que la IA no está aquí para quitarles sus trabajos puede hacer maravillas para la moral; y como cualquier psicólogo especializado en relaciones laborales puede decirte, la moral en la oficina es uno de los ingredientes clave, junto con las habilidades, que pueden hacer que una oficina (remota o en el lugar) sea un factor de éxito. Como probablemente ya sepas, las preocupaciones relacionadas con la IA reemplazando a los trabajadores están en su punto más alto.

Programas como ChatGPT y el Bard de Google no solo facilitan que algunos realicen su trabajo, sino que también alimentan estas preocupaciones debido a lo rápido que estos modelos pueden aprender. A principios de este año, el CEO de Microsoft, Satya Nadella, habló abiertamente sobre su punto de vista cuando se trata de la IA, y para decirlo simplemente, la IA es una potenciadora del talento humano, no un reemplazo.

Al mantener esta filosofía y encontrar servicios que complementen las habilidades de tu personal, puedes asegurar a los empleados que la IA no está aquí para quitarles sus trabajos. También puedes ayudarlos a adquirir nuevas habilidades para que puedan utilizar mejor la tecnología. Otro beneficio es que también contarás con un equipo de miembros capacitados en IA que pueden hacer más y generar mejores resultados.

Crea una cultura de innovación y anima a las personas a probar cosas nuevas

No te preocupes, esto no es tan difícil como podría parecer en papel. Esto se debe a que para crear una cultura de innovación y fomentar la disposición a probar cosas nuevas, simplemente puedes comenzar liderando con el ejemplo. En este caso, tú y los líderes dentro del negocio. Estén dispuestos a apoyar nuevas ideas y aceptar riesgos calculados. ¡Esto se puede hacer fácilmente experimentando con servicios de IA!

También es fundamental fomentar la seguridad psicológica, asegurando que los empleados se sientan seguros para compartir ideas y aprender de los fracasos. También puedes promover la colaboración interfuncional, romper los silos y ofrecer recursos para la innovación. Reconoce y recompensa los esfuerzos innovadores, establece metas claras de innovación e implementa plataformas para compartir ideas. Hay mucho que se puede hacer para impulsar esta idea, pero los beneficios son incalculables, ya que la confianza crecerá y con ese crecimiento también lo harán los talentos con los que trabajas.

Invierte en datos y análisis y conviértete en una organización impulsada por datos

Esto fue una idea que se mencionó brevemente en la primera sección, así que profundizaremos un poco más. Los datos no son solo una palabra de moda o una idea de moda. Como sabes, tus competidores invierten millones anualmente en sus datos. Pero no se trata solo de recopilación, se trata del acto de análisis de datos y análisis predictivo. Imagina usar datos históricos para comprender mejor las necesidades de tus clientes. Ahora, agrega otra capa. Imagina que puedes predecir el comportamiento del consumidor con un grado de certeza.

Ahora, ¿qué podrías hacer con toda esta información? Bueno, por ti mismo, no mucho. Pero con un buen equipo, las habilidades adecuadas y la IA, puedes construir un mapa de éxito para tu negocio de formas que eran inimaginables hace apenas unos años. Así que atrévete y aprende cómo tu negocio puede convertirse en una organización basada en datos.

Considera el aspecto ético de las cosas y sé responsable con el uso de la IA

Hasta ahora, todo ha sonado increíble, ¿verdad? La IA, combinada con tus compañeros de equipo altamente motivados, puede llevar al éxito sin igual en nuestra economía en constante movimiento y basada en datos. Pero hay un aspecto importante de todo esto que debe recordarse: la IA responsable. Cuando se trata de datos, es fundamental comprender plenamente la responsabilidad ética de tu negocio, pero a medida que cambian las leyes, se deben seguir los requisitos de cumplimiento para mantenerse en el lado correcto del mercado.

Parte de esto puede ser tan simple como que los empleados tomen clases sobre IA responsable para crear un marco completo sobre cómo tu organización manejará los datos. Todo esto depende del tamaño de tu negocio y otros factores. Pero independientemente de cuáles sean esos factores, una cosa es segura, a medida que las empresas incorporan la IA en sus ofertas, la necesidad de comprender la ética relacionada con la tecnología crecerá en importancia.

Conclusión

Como puedes ver, la IA no es la solución mágica ni el ingrediente mágico que proporcionará éxito instantáneo. Pero lo que puede ofrecer es información sin igual que puede impulsar tu negocio, siempre y cuando entiendas sus limitaciones y el aspecto ético de las cosas.

Pero es posible que te preguntes por dónde empezar. Bueno, aquí hay buenas noticias. En ODSC West, tendrás la oportunidad de conocer, relacionarte y aprender de los principales expertos en IA que están liderando la tecnología. También habrá la Cumbre de Aix, la Expo y Demostración de IA y eventos de networking. Cada uno puede proporcionar ideas valiosas y conexiones para cualquier negocio.

Entonces, ¿a qué estás esperando? Obtén tu pase hoy antes de que se agoten.

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