AI Engaña a los Estafadores La Ingeniosa Batalla Contra las Llamadas Automáticas

'AI engaña a estafadores en ingeniosa batalla contra llamadas automáticas'

A pesar de los esfuerzos de la Comisión Federal de Comunicaciones de los Estados Unidos (FCC, por sus siglas en inglés) por combatir las llamadas automáticas, estas siguen siendo una molestia persistente, aprovechándose de los desprevenidos y vulnerables. Sin embargo, un emprendedor ha encontrado una forma única de contraatacar. Conozca a Roger Anderson, el cerebro detrás de Jolly Roger Telephone Company, quien utiliza inteligencia artificial (IA) para estafar a los estafadores. En este artículo, exploraremos cómo la ingeniosa solución de Anderson utiliza bots impulsados por ChatGPT y un clonador de voz para burlar a los estafadores de telemercadeo, haciéndoles perder tiempo y, en última instancia, dinero.

Tomando una postura contra las llamadas automáticas

Las llamadas automáticas siguen plagando a los consumidores en todo Estados Unidos, con un promedio de 14 llamadas mensuales por número de teléfono. Muchas de estas llamadas son estafas dirigidas a personas ingenuas y personas mayores. A pesar de los esfuerzos de la FCC por abordar el problema, las llamadas automáticas siguen siendo un problema persistente que requiere soluciones innovadoras.

Roger Anderson y Jolly Roger Telephone Company

Roger Anderson, el propietario de Jolly Roger Telephone Company, ha ideado un enfoque poco convencional para combatir las llamadas automáticas. Aprovechando la tecnología de inteligencia artificial, la compañía de Anderson mantiene ocupados a los estafadores de telemercadeo en la línea, haciéndoles perder tiempo y recursos. Sin embargo, las motivaciones de Anderson van más allá de la diversión personal. Ofrece a las personas comunes la oportunidad de utilizar su sistema por una tarifa razonable.

Más información: Aplicación de PNL en actividades de soporte de un centro de llamadas

Configuración sencilla y entretenimiento sin fin

Configurar el sistema de Jolly Roger Telephone Company es sorprendentemente simple. Los usuarios solo necesitan suscribirse a un plan anual de $25 y activar la desviación de llamadas a un número único asociado con su cuenta. A partir de ahí, pueden permitir que los bots se encarguen de las llamadas automáticas o fusionar las llamadas para escuchar discretamente la hilaridad resultante mientras los estafadores intentan navegar por las conversaciones impulsadas por IA.

Una variedad de personalidades de bots

Uno de los puntos destacados del sistema de Jolly Roger Telephone Company es la amplia gama de personalidades de bots disponibles. Por ejemplo, los usuarios pueden elegir a “Whitey” Whitebeard, un viejo gruñón que a menudo se queja o se distrae fácilmente. Alternativamente, Salty Sally asume el papel de una ocupada madre que se queda en casa con niños revoltosos de fondo. Estas variadas personalidades hacen que las interacciones con los estafadores sean aún más entretenidas.

¿Cómo interactúan los bots?

Contrariamente a la creencia popular, los estafadores no están conversando directamente con ChatGPT. En cambio, el sistema de Jolly Roger utiliza el bot de OpenAI para analizar el discurso del estafador y luego selecciona respuestas preprogramadas relacionadas con el tema. Si bien las voces pueden sonar humanas, las frases pueden ser repetitivas o poco naturales, rompiendo ocasionalmente la ilusión. Sin embargo, los bots resultan efectivos al mantener a los estafadores ocupados durante hasta 15 minutos, impidiendo que se dirijan a otras posibles víctimas.

Desenmascarando a un estafador: el encuentro de Whitey Whitebeard

En un video de YouTube ampliamente compartido, Jolly Roger reveló una conversación entre Whitey Whitebeard y un estafador que se hacía pasar por un representante de Dish Network. El impostor intenta hablar sobre servicios de televisión, pero Whitey está ocupado con las tareas de su granja y no muestra interés. A medida que avanza la conversación, el caos se desata mientras Whitey se enfoca en su trabajo y el impostor persiste con temas de programación televisiva. Whitey incluso cuestiona la autenticidad del llamante, sospechando que pueden ser un robot o una grabación. En última instancia, las distracciones humorísticas de Whitey evitan que el estafador recoja información personal y de facturación, lo que potencialmente protege a otros de caer en la estafa.

Pioneros en estafar a los estafadores

Aunque Jolly Roger Telephone Company ha ganado considerable atención por su enfoque innovador, no es el primero en emplear esta estrategia. Lenny, un chatbot que ha estado activo desde 2008, también frustra a los llamadores automáticos. Sin embargo, Lenny no puede reconocer cuándo es necesario presionar una tecla para hablar con un operador humano, una táctica que los estafadores emplean con frecuencia en la actualidad. Por otro lado, los bots de Jolly Roger pueden detectar cuando un marcador automático está hablando y “presionar” automáticamente las teclas apropiadas, evitando que la llamada se desconecte prematuramente.

Nuestra Opinión

Las llamadas automáticas pueden persistir, pero gracias a la ingeniosidad de Roger Anderson y su compañía Jolly Roger Telephone, hay una forma de contraatacar. Los estafadores quedan frustrados y superados al emplear bots impulsados por IA y personajes de voz ingeniosos. Con un proceso de configuración simple y entretenimiento interminable, las personas pueden tomar el control y protegerse de las tácticas predatorias de los estafadores de llamadas automáticas. Es hora de darle la vuelta a la situación y utilizar la IA para estafar a los estafadores.

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